Palm的主管於11月2日向其股東說明，該公司的計畫並不僅只於做手持式電腦的製造商而已。雖然Palm上一季的營收有97%來自其手持式裝置，但該公司強調，在未來，Palm除了會繼續銷售其產品外，還會將其作業系統售予其他廠商以收取權利金，以及提供網際網路的內容與服務。而為了告訴消費者他們要如何使用Palm，該公司並於11月2日展開一項估計花費1億美元的廣告促銷活動。

Palm總經理Carl Yankowski重申該公司的近期計畫，其中包括要銷售49美元的行動式網際網路裝置，此裝置可以讓舊型的Palm III及Palm V手持式裝置與行動電話相連，使其能夠獲得與Palm VII相同的無線內容。Yankowski表示，上述的裝置將會在這個月開始出貨，而該公司也將修改其Palm.net的服務，做其能包含於今年初買下AnyDay.com時所得到的加強型行事曆功能。Palm期望此舉能使該公司的營收中，有更多是來自Palm.net及其他的線上服務。

明年，Palm承諾將改良作業系統，使其能夠傳送即時訊息，如同目前競爭對手Research in Motion之BlackBerry無線電呼叫器般，能夠一直與公司的電子郵件連線。這些功能將與Palm新的手持式產品一起包裝銷售，而此新產品可以擁有Palm VII與較小型之Palm V所有的無線功能。

Yankowski還說，Palm也仍在尋求擴張其在中國大陸市場的機會，在這方面，該公司希望其產品能成為電子駕照、電子護照與電子錢包。為了達到這些目標，Palm於11月2日表示，其正與惠普科技(HP)的VeriFone單位合作，共同開發以手持式電腦為基礎的付款服務。