全球企業VoIP市場預計在2011年將達到155億美元，其中設備市場將達到110億美元，電信服務市場的營收將達到45億美元，其中北美地區約佔四成市場。預估2008年台灣企業VoIP設備總體產值為501百萬美元，預計至2012年將達到1172百萬美元。

資策會MIC產業分析師曾煥智表示，預期在2012年將會有40％的中小企業使用企業VoIP，企業對語音及視訊會議的需求將逐漸增加，隨著使用者工作型態的轉變，VoIP的服務將逐漸著重於發展即時通訊，以滿足不同場所工作者的會議需求，而純IP模式也將會超越Hybrid模式。

台灣中小企業約佔台灣整體企業近9成以上。台灣企業VoIP出貨主要以服務業者標案以及設備廠商自行向企業推廣兩種，台灣廠商一方面配合品牌大廠爭取電信業者標案，另一方面則聯合國內其他廠商，爭取二類電信與中小企業之訂單。