Google在4月13日表示，由於Gmail在上個月推出之後引起許多隱私權的疑慮，已準備開始修改Gmail的電子郵件服務。

Google在三月份選定1000位特定用戶進行Gmail的測試，Gmail 1GB的儲存容量馬上引起各方的注意，其運作方式為依照郵件內文的關鍵字刊登廣告，以廣告補貼郵件服務的營運成本。

Google的發言人David Krane表示，Google在為期三個月到六個月的測試期間，將會仔細聽取測試用戶和第三方團體的意見。Google將會依照所得到的回應修改Gmail服務，不過到底要修改哪些項目，目前還沒有定論。 Krane指出，目前尚在測試初期，將很仔細地分析使用者以及隱私權保護組織等第三方團體的回應。屆時一定會有許多的替代方案，不過Google還未決定到底要作哪些改變。

Google的電子郵件服務，引起隱私權倡議人士非常大的反應。隱私權倡議人士認為Google這樣的系統，可能讓廠商永久紀錄數以百萬的電子郵件，並得以對內容進行掃描。另外，加州的民主黨參議員Liz Figueroa也表示，她已著手起草一項法案，防止Google或其他公司以掃描電子郵件內容的方式提供廣告。而Privacy International也要求英國的資訊官方抵制該項服務，不過英國官方目前尚未採取行動，也沒有採取強硬的路線。

Krane表示，Google很驚訝在非常有限的公開狀況下，有這麼多人對Gmail服務感興趣。Krane提到Gmail和其他電子郵件服務相比，在隱私權方面反而有所改進。例如Gmail就沒有使用網站信標（web beacons）和淨圖像檔（clear GIFs）等追蹤技術。Krane也說，目前已經測試或使用過的人都很喜歡Gmail。