一項由AT&T與經濟學人(Economist Intelligence Unit - EIU)共同進行，針對網路及企業策略所作的調查報告指出，在未來兩年內，有近61%的企業主管表示將增加網路投資上的花費，而且有近44%的企業將採用一些「公用運算」(Utility computing)模式。

調查報告中也指出「公用運算」逐漸成為企業所選擇的商業策略，尤其是那些希望降低現有網路成本並減低網路複雜度的企業，「公用運算」模式使企業能共同使用服務供應商所提供的資訊科技資源，以達到更大的效率。

此外，要在舊有資訊技術架構的網路上，同時滿足新應用程式的強大需求及負荷數據流量增加，將是未來網路管理上一項最主要的挑戰。根據AT&T/EIU調查指出，有超過40%的受訪者表示，在兩年間將會在企業內實施CRM應用程式系統、 VoIP、視訊會議、或WiFi無線存取等。

AT&T Business 亞太區總裁Steve Lowe表示：「這份調查指出全球企業正面對網路日趨複雜的困擾，企業客戶要求網路設備供應商必須能提供清楚的技術發展路向及全球聯繫，協助企業把資訊科技資源運用得更有效率。」

「公共運算」模式讓使用者在任何時候都能獲得資訊科技服務，且無需擔心服務的實施途徑。透過自動化與虛擬技術，「公用運算」能隨著客戶的不同要求而達到更安全，更靈活的資源分配。

對於那些與管理服務供應商合作的企業而言，「公用運算」可以降低成本，因為除了桌上電腦外，企業將不需再購買、設置、維修及運作任何硬體或軟體。同時亦因依用途來收費，企業只要就所需要的服務付費即可。此外，因為最先進的資訊科技資源可供衆多企業共用，新的「公共運算」模式亦帶來更大的經濟效益。

AT&T 「公用運算」與虛擬服務

AT&T正在建立最完整的「公用運算」服務系統，範圍跨越資訊科技與網路，服務層級與依用途收費計劃則涵蓋伺服器，網路，應用程式管理，以提供客戶最具彈性的多樣選擇。

AT&T也將持續提供並擴充其在「公用運算」服務上的項目，讓客戶作出更靈活、更具彈性的控制，當系統需求改變時，客戶就可即時自動對設備資源進行最佳分配。

AT&T應用系統認知網路 (AT&T Application Aware Network)

為了支援「公用運算」服務， AT&T正在建立應用系統認知網路(AAN)。應用系統認知網路將建立在以MPLS（多重協定標籤交換）為基礎的AT&T環球網路上，提供比傳統資訊科技網路更具成本、規模效益和可靠性的運算需要。

AT&T Business 亞太區總裁Steve Lowe指出：「企業擁有技術最重大的長期成本就在於維修費用及管理成本。而自動化是企業爭取生產力大幅度提升、費用降低的關鍵。 AT&T正在建立並運用工具，讓企業網路環境能比以往傳統網路更符合成本效應，具擴充性，更可靠。」

AT&T應用系統認知網路極具彈性，客戶不須投入固定成本來設立一個固定容量的資訊環境，需要龐大投資卻很少充分使用的資訊科技架構。

有了AT&T應用系統認知網路，客戶可藉應用 AT&T的網路與設備，將固定成本轉變成變動成本，由於不需要購買設備，因新項目需要加快、延遲甚至取消而導致的經濟損失可大幅减少。原本佈署新應用系統所可能產生不可預期的風險也將消失。

此項「自我網絡管理：運用公共運算建立架構」報告是AT&T與EIU就未來網路四個領導性報告系列的首份報告。接下來的報告將持續探討網路安全、遠端工作及VoIP。