賽門鐵克為了解電腦使用者所面臨電腦使用問題的內容及嚴重性,進行一項電腦問題指數調查,結果顯示有96%的人曾經碰過電腦使用問題,並有69%的人曾因電腦問題而導致重要資料及寶貴時間流失。針對使用者面臨電腦問題頻出的情緒反應是38%的人覺得生氣,15%的人感到挫折感,另外有17%的人感到無助、恐懼及驚慌,我們稱它作「電腦躁鬱症」;總的來說,有98%的受訪者都在意電腦問題的存在。
在精神方面疾病的治療已有10餘年經驗的市立療養院林式榖主任表示,現代人生活繁忙緊張,生活中的壓力,可能來自無形的同儕間競爭,或是擔心資訊落後別人帶來的(資訊)焦慮;同時,也可能來自有形的生活環境,如層出不窮的電腦使用問題。面對電腦問題頻出,而干擾工作進度,甚至有檔案遺失的疑慮,確實惱人;因此,有些人面臨此問題時,在情緒上會有較強烈的失控、憤怒反應,例如摔砸電腦或滑鼠出氣。尋求適當的發洩方式解決來自外在環境的刺激,是正確的觀念,但治本的方法,應該仍是盡可能移除會造成壓力的因子。