資策會MIC調查台灣消費者的「家庭安全生活需求」發現，消費者最擔心的是外出時家中財物遭竊（65.1%），其次是「沒有人」在家時的場域安全（37.4%）；此外，該機構也發現，消費者使用家庭安全服務時，最在意價格高（77.6%）、隱私受侵犯（62.0%）、以及服務人員責任釐清（60.7%）等三項。

資策會MIC資深產業分析師姜漢儀表示，台灣消費者以家裡「沒有人」為最主要的家庭安全需求。在消費者有付費意願的需求下，未來業者可考慮規劃更具價格彈性、產品選擇性的安全服務機制，同時必須提供更高品質的安全規格，及漸進式升級服務，在排除消費者的採用疑慮後，才能吸引消費者選用。

而在「家庭安全照護需求」的調查顯示，「家中有65歲以上長輩，及6歲以下子女」族群，為安全照護的主要區隔之一，而最願意付費的安全服務需求，與家中成員的「身體安全」需求直接相關，其中以「家人單獨在家有緊急按鈕且專人前往處理（40.7%）、家中老人配戴感應裝置且有緊急狀況專人前往處理（40.2%）的兩項需求最高，並以「與年長父母分開居住」的消費族群，為重要的購買區隔。

姜漢儀表示，家庭安全消費需求是消費者要建立個人照顧家庭成員的價值，業者必須明確區分購買者與使用者的採用需求，提供可讓個人消費者感到心理安全的生活形態，或建立消費者擁有照顧者價值的滿足感，為未來吸引消費者選購安全生活產品服務的關鍵。