拒絕垃圾郵件的方法有很多,可以拒絕接收發送者不明的郵件;也可以使用攔截圖像的軟體,或是利用輕點滑鼠就可檢測大宗發送郵件的檢測報告工具。但有網路觀察家認為,用來傳遞非正式、甚至私密性質交談的電子郵件,將成為新式反垃圾郵件工具下的犧牲品。
擁有500萬用戶的EarthLink公司上星期成為第一個引入身份驗證回應系統的主要美國網路服務提供商。EarthLink所推出的新垃圾郵件截獲系統(http://www.earthlink.net/spamblocker/)可檢查收信者的電子通訊錄中的所有郵件,經由掃描資訊發送者的資料,對進入收件箱的郵件加以控制。用戶可設定不同標準來選擇接受、或拒絕未被確認的郵件,有助於加快去除垃圾資訊的速度。
Cloudmark的SpamNet(http://www.cloudmark.com/)則採用協同檢驗方式,他們讓約48萬用戶自己判斷收到的郵件是否是垃圾資訊。當用戶與其他人的判斷不同時,SpamNet將發出警告。用戶也可以選擇接受這封郵件,不理會系統集思廣益後所做出的判斷。
不過身份驗證回應系統已引起爭論,因為太過信任已知位址會導致“假陽性”的驗證失誤機率增加,導致來自朋友、熟人或者商務機會的未確認資訊可能會被阻止或銷毀。
郵件安全公司CipherTrust技術長賈志(Paul Judge)博士日前於一場有關垃圾郵件的技術會議上表示,網路上開放性需求的期望需要被重新考量。從技術角度而言,處理郵件以往一直使用“清白原則”。之前所採行的開放系統預設立場之所以能順利運作,是因為郵件大部分被定義為資訊,而不是垃圾。但是現在的狀況則完全相反了,也許已經是考慮採用封閉系統的時機了。