日本手機垃圾簡訊問題越來越嚴重,據調查,日本每個手機用戶平均每天接到10個手機簡訊,但近半數都是毫無價值的垃圾郵件,用戶為此飽受困擾。為對付日益嚴重的垃圾簡訊問題,日本行動通訊業者決定斥巨資引進新技術和新設備,以減少垃圾簡訊的數量。日本政府則通過立法,加強對手機簡訊的管理。
日本的手機垃圾簡訊主要涉及商品廣告、色情中介、惡意騷擾、莫名其妙的付款通知等。其中商品廣告的比例最大,大約佔80%以上,其次是色情中介和惡意騷擾。但最令人頭疼的要數莫名其妙的付款通知,這些付款通知以用戶使用了網絡上的收費服務項目為由,要求用戶在指定時間內將錢匯入指定的銀行帳號。
為解決手機垃圾簡訊問題,NTT DoCoMo動用了270億日元資金,引進新技術和新設備。從2004年1月開始,該公司的手機用戶可以自動過濾掉那些一天發送量超過200次的簡訊。此外,NTT DoCoMo提供用戶自行在手機上設定簡訊地址的技術,使發信人無法按照電話號碼向手機發送簡訊,例如只接收指定地址的簡訊,或設定拒收的簡訊地址,並限制手機每日發送簡訊的數量。
NTT DoCoMo還引進了能夠過濾商品廣告的技術。用戶只要根據操作說明設定程序,就可以拒絕商品和服務的廣告。反垃圾簡訊系統在遇到有用戶大量發送簡訊時,也會驗明發送者的身份,否則簡訊將不予發出。截至目前,NTT DoCoMo已經與二千一百多個濫發簡訊的用戶解除合約。
除了通信業者,日本政府也加強打擊手機垃圾簡訊,制定頒布了有關“特別商務交易”的法律和“特定電子郵件法”。根據法律,如果手機簡訊遭到用戶拒絕,則禁止再次發送,否則發送者的行為將被視為妨礙電子郵件通信,有關部門可對其採取罰款等處罰措施。法律還規定網絡通信營運商有義務開發和引進新技術和新設備,設法阻止和減少垃圾郵件的發送。日本主管信息通信行業的總務省還專門成立了“垃圾郵件應對方法研究會”,經常性地向手機用戶公佈防止垃圾簡訊的技術和方法。