在NEW TV当中，透过结合平板计算机、智能手机等「第二屏幕」后，社交媒体和电视变得能够无缝结合，观众不仅能够更便利的参与正在收看节目的讨论，对电视业者来说也能够与观众间的关系更加紧密。Social TV成为未来电视发展中一个重要的主轴。

在Facebook出现之后，各种社交网站也陆续出现，社交媒体的影响变得更加广大，而现在也延伸至电视中。对电视商和广告商来说，Social TV让观看电视或广告的方式变得更加多样化且有趣。透过各种方式，如参与社群讨论、分享收看节目等，不仅能提高观众参与度，让观众与节目频道的关系更加紧密，同时也创造其品牌形象。对广告商来说，Social TV也增加了投放广告的管道。

资深电视媒体观察家李学文提到，对这些媒体业者来说，创造一个「深媒体(Deep media)」，让观众能够与节目紧密的黏在一起，是一件重要的事，而Social TV有利于创造深媒体环境。他举例，Zynga在砸下两亿美元收购Draw Something后不到一个月的时间，会员数大幅减少六百万之多，这是因Draw Something并不是深媒体所致。因此，一旦没有了新鲜度，或者不在流行后，用户就不再受到吸引。

相反的，Facebook可以说是一种黏度很高的媒体，而苹果也因看中这一点，选择和Facebook联盟。未来，Facebook的服务将有可能被整合到iOS 6版本中。不过，Facebook也曾推出Facebook TV，其角色定位处于既联合又竞争的矛盾情况。李学文认为，一个黏度最高(Facebook)，一个则是终端最强(苹果)，双雄争霸未来谁位取得主导权还未知。