随着产业的发展与网络通讯在客户端逐渐抬头的现况下，群环科技宣布推出「5x8x4保固升级免费服务」方案，将整合3Com的优势，针对客户端网络通讯、企业安全与相关维修问题，提供建立企业网络通讯的服务机制。

针对企业环境网络化的趋势，群环科技表示，与3Com亚太总公司一起提供的3Com「5x8x4保固升级免费服务」产品的代理权与售后服务，于保固时间免费升级同厂机型的商品。此举在通路系统、解决方案、售后服务上打破过去代理商的角色，提供快速且便利的售后服务，从客户的需求与问题出发，透过与群环科技的服务将产能发挥到最大的效能，稳定网络通讯操作系统。