美国市调公司TNS和隐私保护团体TRUSTe于23日公布美国消费者在假期旺季网上购物计划的调查结果。结果显示,由于担心个人信息被盗和泄露隐私,今年的假期旺季可能有多达58%的消费者减少在网上购物,且这一比率明显高于去年的49%。
那些打算减少网上购物或不利用此类购物方式的消费者最担心的有,占52%的人担心个人资料被盗用,比上年增加了17个百分点;占44%的人担心信用卡数据被盗,比上年增加了14个百分点以及担心垃圾邮件的人占42%,比上年增加了4个百分点。另外今年首次有人回答担心间谍软件,此比率占44%。
TRUSTe执行董事Fran Maier表示,今年的假期旺季,很多消费者将从具有隐私及安全性保障的网站购物,因为消费者开始注意到急剧增加的间谍软件、网络诈骗以及信用卡诈骗等。