资策会MIC调查台湾消费者的「家庭安全生活需求」发现，消费者最担心的是外出时家中财物遭窃（65.1%），其次是「没有人」在家时的场域安全（37.4%）；此外，该机构也发现，消费者使用家庭安全服务时，最在意价格高（77.6%）、隐私受侵犯（62.0%）、以及服务人员责任厘清（60.7%）等三项。

资策会MIC资深产业分析师姜汉仪表示，台湾消费者以家里「没有人」为最主要的家庭安全需求。在消费者有付费意愿的需求下，未来业者可考虑规划更具价格弹性、产品选择性的安全服务机制，同时必须提供更高质量的安全规格，及渐进式升级服务，在排除消费者的采用疑虑后，才能吸引消费者选用。

而在「家庭安全照护需求」的调查显示，「家中有65岁以上长辈，及6岁以下子女」族群，为安全照护的主要区隔之一，而最愿意付费的安全服务需求，与家中成员的「身体安全」需求直接相关，其中以「家人单独在家有紧急按钮且专人前往处理（40.7%）、家中老人配戴感应装置且有紧急状况专人前往处理（40.2%）的两项需求最高，并以「与年长父母分开居住」的消费族群，为重要的购买区隔。

姜汉仪表示，家庭安全消费需求是消费者要建立个人照顾家庭成员的价值，业者必须明确区分购买者与用户的采用需求，提供可让个人消费者感到心理安全的生活形态，或建立消费者拥有照顾者价值的满足感，为未来吸引消费者选购安全生活产品服务的关键。