目前许多资讯及通讯厂商都大谈无线通讯市场的各种可能，宛如继网际网路而起的明日之星，但过去数周以来，美国的无线通讯市场呈现出迟滞的态势，这当然与股价下跌、上市计划延宕、以及对于营收的疑虑等现象有关，但客户数目成长幅度减缓的实际情况，也让市场观察家重新评估无线通讯产业的表现能力。

虽然有些无线通讯业者每季的客户成长量仍然以数十万计，但市场研究公司Current Analysis的无线通讯产业分析师Eddie Hold表示，目前的客户群多集中于「科技菁英」、「专业人员」，这些人毕竟是少数，而且已有太多竞争者在抢占这有限的市场，如果业者想要保有持续的成长，就势必得扩大客户基础。欧洲及日本就以预付卡的行销攻势，成功开拓了青少年及较年长者的市场，这两个地区的行动电话成长率都比美国大得多。

分析师预期，无线通讯应用服务还需要12到18个月，才可能真正呈现爆炸性的成长。创投公司Bay Partners的Chris Noble就表示，未来当然会有极大的发展潜力，不过还是要先等硬体建设完备以后才有可能，现阶段在美国，无线资料传输的使用者仍然是极少数，主因在于传输速度太慢、应用软体也不够灵巧。