汐止东方科学园区大火延烧二天一夜,不但烧出高层大楼的消防安全,更烧出企业数据安全的问题。精诚信息储存管理业务处技术顾问赖文正表示,一般企业数据可能面临三种损毁的情况,分别是不可力抗的天灾人祸、计算机设备故障或当机、人为管理疏失等,企业有必要建立「数据异地备援」的观念与作法,才能确保企业重要文件安全与完整。
汐止东方科学园区发生火警之际,许多大楼内的公司老板与员工为抢救重要文件,出现员工冒险抢救文件、搬服务器的窘况,对企业来说,有形的机器、设备损失可以估算,有投保产险的公司可能有保险公司可以负责理赔;但是无形的重要数据损失才是更值得关注的问题。无形的损失包括受损数据重构的人力、时间、成本,数据损毁导致公司营业中断的损失,以及营业中断造成公司商誉受损等,这些损失大部份都是无法估算与理赔的。
赖文正指出,「数据异地备援」是指公司随时将重要文件数据复制一份,储存到远程的相同设备、环境之中,当一端的数据、设备、环境损毁时,另一端的数据、设备、环境可以立即递补使用;而「数据异地备援」的目的有二个,第一个目的是将计算机系统停机时间(downtime)降至最低,也就是当数据受损时,可以在最快的时间内,将平时备份的数据立刻递补使用,避免企业服务中断、降低营业损失;第二个目的是确保重建后数据的完整性,像客户数据、进销存数据、会计账册等数据都是企业投入长时间的人力、成本建置完成的,所以有「数据异地备援」的企业就可以确保数据的完整性。
目前只要有数据储存的企业就有「数据异地备援」的需求,以精诚信息现有客户分析,建置「数据异地备援」的客户,电信业占35%、金融证券业占20%、科技制造业占15%、其它如政府与传统产业占25%,建置成本从200万到2000万不等,依企业所需要的系统复杂度及数据多寡决定。