全球最大的个人计算机厂商戴尔计算机业绩顺利成长，2004年在日本市场的销售占有率亦首度突破10％大关。该公司创办人戴尔董事长接受日经新闻专访指出，戴尔计算机计划在日本市场扩大ＰＣ以外的服务器、记忆储存业务。此外，戴尔质疑ＰＣ领域的并购成效，表示每家公司的客服体制不同，迄今并无因并购而成长的案例。

戴尔指出，该公司自1993年投入日本市场以来，业绩表现不错，逐年成长。在日本的成长率比在整体市场的表现更佳。对戴尔而言，日本已成长至仅次于美国、英国的第三大市场，而且今后将掌握戴尔整体成长的关键。

针对美国ＩＢＭ将ＰＣ部门卖给中国大陆的联想集团，有何看法？戴尔指出，在金融业界，相互并购的企业因为在服务内容、成本方面重迭，因此并购有效。但在ＰＣ业界，每一企业在基础技术、客服体制方面迥异，一加一不等于二，并无以并购而实现成长的事例。ＩＢＭ与联想集团的个案，企业文化上的差异将是主要的课题。即使是业绩不振的企业彼此合并，问题也只会越搞越大。