EDS指出,该公司日前于亚洲签订三项重大的信息委外合约包括:EDS与日本电信公司(NTT)子公司NTT Com签订为期数年的服务台(help desk)委外支持合约,负责设计、建置、和管理人性化客户服务台解决方案,使NTT Com的桌面计算机环境得以优化。EDS展开马来西亚第二大银行Bumiputra 商业银行(BCB)的应用软件管理委外服务,透过EDS将IT应用软件的管理和持续开发委外,帮助银行提升服务质量和竞争力。EDS和香港特区政府环境运输及工务局(ETWB)签约,建置公务计划信息系统(PWPIS),该系统有助于实时、高效率地协调和分享ETWB的各种公务计划信息,用户共900余名,涵盖七个工作部门、其他行政长官与用户部门。
NTT Com IT管理服务事业部总经理Ikuo Washiyama表示:「透过和EDS合作,我们得以使用IT服务、解决方案和专业,帮助NTT Com更有效管理内部IT系统和流程。除此之外,NTT Com也能将EDS同级最佳的作法应用在我们的IT环境,大幅节约成本。」BCB执行长Dato Halim Muhamat对EDS马来西亚的应用软件开发合约表示:「EDS协我们将关键的程和纪律引进整个BCB组织,使企业营运更合理化。将应用软件开发交给EDS的IT专业人士后,我们即可运用全球最佳的实务和通过考验的财务应用软件,更进一步强化、巩固银行核心竞争地位。除此之外,它让我们专注在下一代的产品和服务上,并提升银行对客户的附加价值。」