HiNet 17日宣布,推出网页电话、网页热线以及与语音型企业内部通信网络(VOICE VPN)等三项网络电话业务,成为国内首家推出网络电话服务的业者。
HiNet表示,网页电话是以网页对电话(web to phone)的方式,客户只要透过HiNet的网页,即可经由因特网拨打电话与受话端直接进行对谈。
网页热线则是一般所称的网络080,为提供企业客户将其客户服务系统电话,以图标方式显示于其企业网站,客户于浏览该网站网页之同时,亦可进行语音交谈,能迅速有效的完成电子商务交易及客户服务工作。
至于VOICE VPN,则为提供语音与数据的整合服务,将企业在各据点或分公司之间的语音与数据通讯,整合到同一虚拟专用网络上,以达到更经济与更弹性的通信服务。
HiNet指出,打至国外的网络电话服务是利用国际电话网络,其通话质量较一般网络电话好很多,除可替客户省下大笔之电话费外,并且服务范围遍布世界各地,如中国大陆、美国、香港、澳洲、欧洲、非洲等均可通达。最适合与留学子女、移民国外亲友通话或跨国企业使用。