ISR业务开放进入倒数阶段,不只ISP等第二类电信业者准备抢进网络电话商机,连网络家庭等入口网站业者也蠢蠢欲动。根据资策会预估,届时「至少」会有20多家业者投入;但以台湾的市场而言,只有5家的规模。
资策会认为,1999年国际语音市场仅占10%的网络电话,今年底可望视固网长途通信交换局设备IP化的程度,提升到30%到40%的比例。业者更预估,网络电话有传统电信五分之一、至少50亿元的市场空间。
网络电话的饼虽大,但可预期的价格下杀,却使服务本身的利润变薄,利润空间有限。资策会分析,第二类电信业者将租来的电路带宽,转手提供消费者网络电话服务,透过与国外电信业者的合作拆帐摊分成本,业者能赚的,只有中间一层接续转换的费用,没有一定的话务量,根本没有赚头,以台湾的市场规模,只有5家业者有足够的空间存活。
ISR开放引爆的市场竞争,国外则相当多的例子。以香港为例,1999年开放ISR市场,单单开放的第一天就有30多家申请,提出商业计划申请执照的业者,更曾一度高达100多家,如今真正有规模、还在营运的则已不到20家。
美国市场1000多家业者在ISR市场捉对厮杀的结果,花了6年的时间让网络电话在国际长途语音服务的市场占有率提升至30%左右,也只有不到五分之一的业者做出规模。
藉由国外残酷的市场竞争经验看来,国内业者该作为借镜,包括HiNet、台湾电讯等ISP都不排除以「二房东」的姿态,提供有意投入网络电话市场业者所需的带宽。