在一般个人使用的实时传讯市场，已有MSN Messenger、ICQ、AOL实时通讯及Yahoo！Messenger等软件盘踞，因此蓝色巨人IBM虽也看好此市场，但主打企业用户，日前推出企业版「Sametime」软件，即强调128bit加密、文件分享与远程遥控等企业应用功能。

随着网络的发展，虚拟社区与行动化办公室等模式也逐渐成形，企业对于实时传讯的加值性也开始感到兴趣。IBM表示，企业实时传讯与个人实时传讯有很大的不同，前者更强调安全性与工作流程，因此，Sametime强调可以为彼此传讯的数据流加密，因此可以防止黑客破解；文件分享也是Sametime优于其他一般通讯软件的地方，它可以开启PowerPoint等简报档案，并让其他人同步浏览。另外，它也提供侦测、教学等远程控制功能加上匿名投票、电子白板等特色也让Sametime成为目前市面上整合最完全的即使传讯系统。它也支持包括英、日、韩、中文繁简等14国语系，做到真正的无国界通讯。

IBM本身即采用Sametime，导入后全球30万个员工，平均每天传送的即时消息超过300万个，每个月共进行约8,000场的在线实时会议，节省了400万美元的差旅费。电话使用量则减少72%，电子邮件使用量减少85%，面对面会议的次数也降低了54%。

IBM表示，目前已有联电、长荣航空等大型企业使用Sametime系统。IBM并计划结合台湾固网与数字联合电信等ISP业者合作，推出优惠升级方案。为了推广这套企业在线实时传讯系统，IBM特别推出25人的中小企业版，由华经（2468）转投资的华普信息总代理。

下载次数超过1000万以上、同时有200万人使用的Yahoo！奇摩「Messenger」则与阶梯数字结盟，让英文学习与生活结合。

不同于如MSN、ICQ，IBM

十分受到欢迎的Yahoo！奇摩Messenger，昨天也与阶梯数字合作，网友可以在「SPEAK2Me.net」的网站抢先下载具有英文教学的特别版Messenger「Yahoo！奇摩阶梯教学实时通」，提早拥有随时随地学英文的知识生活。

经过SARS的「洗礼」，行动办公室概念受到重视，也吸引软件业者投入实时传讯市场。IBM昨（10）日公布推出中小企业版的「Same-time视频会议管理系统」；微软除了窗口Messenger以外，也规划推出专为企业设计的实时传讯系统。

市面上的实时传讯软件，包括等，都是网友在线聊天的主要工具。

由于免费下载，用户日渐增加。尤其在SARS疫情爆发期间，下载登录者更达到新的高峰。但这些软件，都是为个人所设计。业者会提醒网友，不要利用免费实时通讯软件，传递私人银行账号等重要讯息。

至于专为企业所设计的实时传讯软件，目前以收费的Sametime为主，还有内建在窗口XP操作系统的Windows Messenger系统。代码为Greenwich的企业实时传讯系统，微软尚未正式推出。

IBM软件事业处Lotus业务经理曾远航指出，Sametime除了企业使用最频繁的在线实时传讯，还整合了权限管理、匿名投票、电子白板、对象分享等多种管理功能的在线实时会议。同时还有远距侦测、远距教学、维修服务热线等咨询服务的远程遥控功能。