Gartner统计显示,在经历2003年底的IT设备采购低潮后,企业2004年的采购花费将超过预算。Gartner对大中小规模的企业决策者每周所做的调查显示,企业的采购花费还是比2003年的预算还低。
Gartner资深副总裁David Hankin表示,许多公司不愿意丢出2003年最后一季未用完的预算。2003年底的预算支出并未『涌现』,在所有的科技领域,不管公司规模大小与垂直市场,年底的支出都相当低迷。
但是Gartner分析师认为这个趋势可能意味着2004年IT采购的利多消息,他们预估,在公共部门、制造业、通讯和医疗业都会有强劲的成长。Gartner的调查显示出,企业有意加大维护、生产和信息管理方面的软件采购费。
然而,随着企业软件商提高维护费用,并摧促客户转向新版的应用,企业可能被迫付出更多的支出。例如,Gartner指出,SAP近20000个客户里,在去年底时有过半数面临了标准应用支持的终止问题,2004年他们可能要提高2%的预算来延长技术支持。
硬件采购方面,Gartner预估其成长将较缓和。虽然销售量可望增加,但由于价格的下跌,最后企业的采购费将不会有大幅的提高。Gartner表示,企业的IT经理打算在PDA及笔记本电脑等行动设备上花更多钱,而桌面计算机及储存设备的投入可能减少。