有一天，当你经过整齐有致的品牌橱窗，那件白色洋装刚好是你要的约会理想装扮，此时，你能不假思索地拿起智能手机，跳过排队人潮，花不到几秒钟完成结账。没错，这样走到哪、付到哪的时代即将成真。根据国际研究暨顾问机构 Gartner最新报告，2012年全球行动支付交易金额将自2011年的1,059亿美元，大幅成长 61.9%至逾1,715亿美元。其研究总监沈哲怡表示：「预估全球行动支付市场规模在2016年之前将扩大至6,170亿美元，用户则达4亿4,800万人。」

在北美和西欧，商品采购将带动行动支付交易。这部分包括网购电子商务采购与实体店面采购（in-store purchases）。Amazon和 eBay等大型电子零售商已发展出强大的行动店面，其行动通路交易量亦出现显著成长。至于实体店面采购方面，星巴克的Starbucks Card Mobile app 软件也在试行方案成功后，大举在全美推出。Gartner预期未来将有许多商家仿效星巴克的成功案例，推出自家的行动支付服务。

在开发中国家市场，转账和通话点数加值服务在行动支付交易量中占绝大部分的比例，而转账更将占行动支付交易金额中最大的比重，因为民众需要安全又有效率的方式来存钱与转账。许多市场有兴趣发展票证/停车收费的行动支付服务，一方面可提高交易效率，另一方面可提供使用上的便利。以整体行动支付服务使用人口来看，亚太地区目前居冠，其次为非洲。这两大地区对行动支付交易量的贡献度很高，至2016年预估合计将占全球行动支付量六成以上的比重。

由此可知，行动支付市场在未来两年内将提供分布式的服务（fragmented services）和解决方案。技术供货商将依据各地不同的法规，利用不同的存取技术、商业模式和合作厂商，提供不同的在地化的解决方案。

沈哲怡表示，「目前仅有少数几家国际业者有足够的规模和资源可服务广大的客户与大众市场，而这些客户和市场的需求，采用一般解决方案即可因应。然而，国际业者无法永远顾及所有层面，某些层面的需求仅有特定或当地业者较为了解，同时能满足这些需求，并有特定解决方案以因应特殊挑战。」