拒绝垃圾邮件的方法有很多,可以拒绝接收发送者不明的邮件;也可以使用拦截图像的软体,或是利用轻点滑鼠就可检测大宗发送邮件的检测报告工具。但有网路观察家认为,用来传递非正式、甚至私密性质交谈的电子邮件,将成为新式反垃圾邮件工具下的牺牲品。
拥有500万用户的EarthLink公司上星期成为第一个引入身份验证回应系统的主要美国网路服务提供商。 EarthLink所推出的新垃圾邮件截获系统(http://www.earthlink.net/spamblocker/)可检查收信者的电子通讯录中的所有邮件,经由扫描资讯发送者的资料,对进入收件箱的邮件加以控制。用户可设定不同标准来选择接受、或拒绝未被确认的邮件,有助于加快去除垃圾资讯的速度。
Cloudmark的SpamNet(http://www.cloudmark.com/)则采用协同检验方式,他们让约48万用户自己判断收到的邮件是否是垃圾资讯。当用户与其他人的判断不同时,SpamNet将发出警告。用户也可以选择接受这封邮件,不理会系统集思广益后所做出的判断。
不过身份验证回应系统已引起争论,因为太过信任已知位址会导致“假阳性”的验证失误机率增加,导致来自朋友、熟人或者商务机会的未确认资讯可能会被阻止或销毁。
邮件安全公司CipherTrust技术长贾志(Paul Judge)博士日前于一场有关垃圾邮件的技术会议上表示,网路上开放性需求的期望需要被重新考量。从技术角度而言,处理邮件以往一直使用“清白原则”。之前所采行的开放系统预设立场之所以能顺利运作,是因为邮件大部分被定义为资讯,而不是垃圾。但是现在的状况则完全相反了,也许已经是考虑采用封闭系统的时机了。