随着台湾第三代(3G)行动通信业务执照竞标结果在春节前出炉,五家得标厂商即将展开各项电信与信息网络基础设施的布建工程之际,康柏计算机今天提出3G行动通信解决方案发展蓝图,抢占3G布建商机。
3G行动通信服务的传输速率达384Kbps-2Mbps,除了原有的数据、语音功能外,还可高速传输影像、声音、图文数据,并进行无线上网和收发电子邮件,被视为新一代个人化的行动通信体验。然而,由于3G行动通信服务除了业者取得执照的成本昂贵外,还要斥资与执照费相当的设备费用以及开发适用于本地的各项宽带应用服务与软件,因此如何突破现有IT基础建设以提供更具竞争力的商业服务,是电信业者戮力追求的目标。而首要关键便是服务保证(Service Assurance),也就是维持一套充分整合的高效能营运支持系统──这也是电信服务最关键的竞争优势。
Compaq提出的3G行动通信解决方案组合分为「商业支持系统(BSS)」和「营运支持系统(OSS)」两大部分。前者涵盖商业支持系统的整合、IP与语音数据的转换、计费与服务协议、客服中心与客户关系管理、拆帐系统、财务与会计、诈欺管理以及内容服务供货商等项目;而Compaq的营运支持系统方案则为电信业者提供服务保证目标达成的管理工具。
这套建构在名为"TeMIP(Tele Management Information Platform)"平台上的完整管理方案,可藉由单一平台提供深入、延展的网络管理能力,实时监督整体网络设施的一举一动,并透过自动化的管理机制来提高电信服务的稳定性和减少维护人力和成本。
Compaq指出,目前全球采用Compaq的TeMIP OSS解决方案的业者,包括Vadafone UK/D2、MGI、 AT&T、日本J-Phone、韩国电信(KT-FreeTel)等公司;同时已有五家以上3G行动通信服务业者积极部署各项TeMIP方案,以加速推展3G服务的问世时程。