Outsell公司最近的一份报告显示,IDC的研究拓展计划收效显著。其中特别指出,无论是IDC的分析师,还是其研究的领域覆盖,及在垂直产业市场研究分析等方面都处于领导地位。
Outsell报告概述了IDC在年产值26亿美元的全球信息和通信研究领域所处的整体地位以及IDC是如何通过研究拓展以巩固其在该竞争市场中的地位。在收入方面,IDC是该领域最大的私营企业,在全球则名列第二。IDC拥有950多位分析师,是该领域研究人员最多的公司。该报告指出IDC的分析人员占其雇员的比例在该产业最高(59%),这足以反映出IDC对研究驱动型市场研究的重视。
Outsell认为IDC的地域拓展是一种 「重要的优势,特别是相对于其他大型IT和通信研究机构。」一直以来IDC都立足于全球市场,目前已进入业界领先的93个国家,仅2006年就进入20个国家的市场。该报告也指出,IDC在其他国家拥有比美国本土更多的分析人员(占62%)。通过大幅度的全球市场拓展,IDC能够为客户提供本地的市场信息,确保其能够尽早地、深度地渗透新兴市场。该报告还重点介绍了IDC通过建立六家Insights子公司(Energy Insights, Financial Insights, Government Insights, Health Industry Insights, Manufacturing Insights, Global Retail Insights),拓展其在垂直产业的研究。Outsell对IDC的此一战略给予了高度评价,指出:「IDC以其在该领域独一无二的承诺,为IT和通信研究产业提供了一个开发垂直产业服务的最佳实践案例。」
IDC总裁兼首席执行官 Kirk Campbell 说:「IDC很高兴看到,我们关于提供业界领先的研究、覆盖全球市场、以及深入垂直产业的重要承诺得到了Outsell的认可。由于我们在产业研究领域前所未有的投资,IDC现已成为众多大型市场调查研究公司中最终用户咨询业务增长最快的公司。」
Insights子公司的发展计划受到Outsell的肯定,原因在于他们的服务能提供有价值的信息,满足CIO和IT专业人员的业务需求。「每项垂直研究都有根据各产业不同需求而定制的内容,这也突出了IDC的理念,即一种产品无法满足所有的要求”。因此,Insights是IDC目前增长最快的业务之一。」垂直市场业务部的资深副总裁Dennis Philbin说:「市场已经对Insights子公司的研究成果作出积极的反应,这使得Insights业务在近几年来保持增长,如果作为独立的公司,Insights将进入技术市场研究公司前10位。」
Outsell的副总裁兼首席分析师Louise Garnett 说:「总而言之,IDC有很多值得骄傲的地方,它拥有强大的产品线、良好的客户满意度(由Outsell最终用户研究得出的高续约率和积极的评价可以证明)、以及在多年良性运行的业务模式。随着市场的不断成熟,尽管IDC会面临许多新的挑战,但它已展示出足够的能力和信心来迎接这些挑战,并在市场中发展自己。」