根据英国Juniper Research日前（8/4）公布的调查报告，行动商务（M-commerce）市场在未来几年将会大幅成长，其中又以手机订票的结算服务最受欢迎，预计2009年其市场规模将扩大到390亿美元，占该年行动商务市场总体营业额880亿美元的四成以上。

该公司预测，由于手机订票风险较小，成本也十分低廉，因此估计消费者愿意尝试，这一倾向在欧洲和日本尤其明显；多数手机订票将用于火车或公共汽车票、电影票或戏院票，以及汽车停车票据。

此外，调查报告也指出，铃声、游戏、待机画面以及赌博等行动娱乐也将成爲M-commerce市场中规模最大的领域，预估2009年营业额将达到480亿美元。

在零售行业，POS行动交易将会面世，2009年其市场规模将达到2亿9900万美元；RFID和红外线通信技术将在手机用做支付设备方面发挥重要作用。

在全球标准规格方面，因涉及许多行业团体的既得利益，难以达成广泛性的共识，因此制订的进度很慢。