账号:
密码:
最新动态
 
产业快讯
CTIMES/SmartAuto / 新闻 /
蔡司利用Salesforce的ServiceMax Asset 360优化服务
 

【CTIMES / SMARTAUTO ABC_1 报导】    2024年08月04日 星期日

浏览人次:【970】

蔡司集团(ZEISS Group)选择了基於Salesforce的ServiceMax Asset 360 现场服务解决方案,以优化其全球服务和现场服务,提高效率并满足新的要求。 Asset 360 是 PTC 的一项技术。PTC 於 2023 年 1 月收购了 ServiceMax,为其闭环产品生命周期管理产品增加了关键现场服务管理功能。

蔡司集团利用基於Salesforce的 ServiceMax Asset 360 优化服务和现场服务
蔡司集团利用基於Salesforce的 ServiceMax Asset 360 优化服务和现场服务

蔡司已选择了 Salesforce 销售、服务和现场服务云作为全球转型计画的一部分。 现在,基於Salesforce的ServiceMax Asset 360的资产相关功能对其预约功能进行最隹补充,因为该解决方案是在Salesforce平台上原生构建。透过 Asset 360,蔡司对其产品在现场的全部库存实现了完全透明化管理,包括所有订单和服务合约(含定价和折扣)、维修、服务水准协定和服务历史,以及所有展示和借用设备、退货和备件的集中概览。 Asset 360 还可用於移动设备,如现场服务使用的设备。这使蔡司有机会加快实现价值的时间,减少保修索赔和因合约泄露造成的成本,并在服务合约和合约延期方面赢得更多客户。 RMA(退料授权)和车间流程可以实现自动化,库存水准可以得到优化,同时可以更好地满足客户需求。

關鍵字: 生命周期管理  蔡司集团  ZEISS  PTC 
相关新闻
PTC提供Codebeamer ALM解决方案 成为Volkswagen集团策略供应商
蔡司3D X-ray量测方案 加速先进半导体封装产品上市时程
PTC获Forrester Research评选为工业物联网平台领导厂商
2019年起PTC解决方案与ThingWorx将仅提供订阅授权
PTC与Rockwell Automation建立策略合作关系 驱动产业创新及成长
comments powered by Disqus
相关讨论
  相关文章
» 2024 CAD的未来趋势
» STM32MP25系列MPU加速边缘AI应用发展 开启嵌入式智慧新时代
» STM32 MCU产品线再添新成员 STM32H7R/S与STM32U0各擅胜场
» STM32WBA系列推动物联网发展 多协定无线连接成效率关键
» 开启边缘智能新时代 ST引领AI开发潮流


刊登廣告 新聞信箱 读者信箱 著作權聲明 隱私權聲明 本站介紹

Copyright ©1999-2024 远播信息股份有限公司版权所有 Powered by O3  v3.20.1.HK8B8ABGN8CSTACUK7
地址:台北数位产业园区(digiBlock Taipei) 103台北市大同区承德路三段287-2号A栋204室
电话 (02)2585-5526 #0 转接至总机 /  E-Mail: webmaster@ctimes.com.tw