智能型手机在2009年大红大紫,带动在线应用程序商店风行,电信商与手机业者都将这块市场视为新兴蓝海。市场调查机构ABI Research预估,2014年全球行动下载量将上翻超过一倍、达50亿次,最夯的人气商店,仍看好苹果的App Store。
iPhone与Android发表之后,高人性化设计、出色的操作体验,震撼了手机用户与消费市场。ABI Research表示,今年全球智能型手机销售量成长约20%;而台湾的资策会则预测2013年智能型手机出货将成长4倍。上网功能与应用程序让智能型手机得以不断扩充功能,以最早的在线应用程序商店App Store为例,超过十万个应用程序,让iPhone从单纯的手机摇身变为多功能工具。根据Nielsenwire的市场调查,iPhone 3G已是2009年最畅销的手机产品。
现在,全球手机制造商及电信业者都已发现行动下载商机、全力抢攻市场,2009年下载次数约已达23亿。Google与苹果在行动应用程序的较劲已颇有烟硝味,虽然苹果目前领先,但Google在进阶行动应用程序上出招频频,如让Android手机用户拍照进行搜寻,甚至有进军数字音乐的野心;双方都透过收购的方式,试图壮大声势、并阻止对方透析市场。
台湾方面,电信商也结合手机业者出击;Android开放平台容易打造客制化加值服务,电信商兴味最浓。中华电信与宏达电合作推出自有品牌Android CHT 8000,应用程序Hami、Hami书城、KKBOX均被网罗至内建软件。远传「S市集」更通吃Android、Windows Mobile及Symbian手机,并分别与Commtiva、宏碁合作推出自有品牌手机。
不过,众多厂商投入市场,激烈竞争也可能造成应用程序的平均单价逐渐下滑,如果内建广告的免费软件数量越来越多,即使行动下载数量继续成长,营收也不见得会增加。ABI Research预估,虽然2014年全球行动下载次数将达50亿次,但总营收却可能在2013首度出现负成长。