随着出货速度愈显顺畅,「小米手机」议题再度受到手机品牌业者的关切。小米科技是中国大陆的软件公司,以Android操作系统的客制化使用接口MIUI极受当地重度用户「发烧友」欢迎,2011年8月宣布跨足手机制造,却在10月底受到极大的出货阻碍,当时其宣称受到泰国水患影响,但本刊记者求证分析机构,其影响其实微乎其微。
资策会MIC产业分析师林柏齐表示,泰国水患主要影响的是硬盘和汽车产业。如果勉强扯个边,手机产业唯二受到影响的两家工厂,分别是Sony在泰国的半导体厂,所生产的Switch芯片用于切换通讯频段;另一家FUJIKURA则是制造手机软板,都与雷军所言没有关联,且大部分的代工厂已在第一时间转单其他地区的零组件工厂。
「日本震灾之所以对产业影响严重,是因为日本业者掌握了八到九成的特殊关键零组件,以及相当基础的上游原料。」林柏齐一再强调,泰国水灾和日本震灾对于整体电子产业的冲击性不能相提并论。而记者循线访查国内智能型手机第一把交椅宏达电,内部消息也表示没有影响。
不过,出货的问题随着生产线愈作愈顺,总有解决一日,如今台湾业者必须明白的是,小米为何这么受欢迎?
首先,「MIUI」在社群搜集网友意见,并以每周一次的速度进行更新。极重视社群力量,其次,与当时顶级手机同等规格,价格却破盘1999人民币价格,发布34小时内预购超过30万台,「渴望式营销」手法赚足媒体版面。此外,小米科技创办人雷军深信「硬件」+「软件」「+网络」才是手机公司的前途所在;在网络时代,唯有颠覆式创新能够胜出,所以小米先善用网络社群的力量达到产品开发、消费者互动甚至宣传造势。尔后再藉由网络服务的方式贯彻「网络社会」,简单来说,小米手机的硬件是没赚钱的,但是只要消费者产生习惯,后续的所有服务,则构成了庞大的中国互连网商机。
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