台北市政府推動「實名制口罩自動販賣系統」試辦計畫，旨在提供多元、多層次的解法之一，為需要購買口罩的民眾提供多元化服務管道，同時紓緩藥師業務壓力，並提供多元支付的功能以降低接觸現金所帶來的風險。

大型販賣機一台可容納230份口罩

該項計畫於信義區健康服務中心試辦，北市府亦與合作業者共同檢討並協力改善流程，進行滾動式修正：如加大機台容量以減少補貨次數、加強文宣及影片介紹電子支付與機台操作順序等，藉此提升市民朋友購買口罩流暢度。

資訊局表示口罩銷售量自4/11 (六)上線當日三小時內即賣出成人口罩共227份，4/12(日)開賣首日於三小時半內賣出共410份，4/13早上八點半到下午六點半共售出成人口罩1,099份，4/14共售出成人口罩1172份。為減少補貨次數，於4/14加大機台容量，替換為兩台大型可容納各230份及一台中型可容納80份的機臺，一次即可補足540份的口罩數量。

面對新冠肺炎所帶來的全球衝擊，台北市將持續積極運用創新的科技力量，與中央共同防疫，並針對第一週的試辦與中央進行評估並討論可行規劃方式，再對12區健康服務中心擴展具體規劃，原則上分階段執行，並在中央的指導下，配合政策逐步調整擴增。