重視5G商用起步所帶來的科技趨勢變化，愛立信日前公佈了《2030年十大消費者趨勢》報告，對全球15個城市的消費者進行科技趨勢預測調查，結果顯示，消費者期望在2030年前AI、AR/VR、5G與自動化技術能實現感知聯網（The Internet of Senses），將視、聽、嗅、味、觸覺及意志數位化。

台灣愛立信技術長姚旦表示，沉浸式體驗、線上購物、全球環境變遷是驅動感知聯網的三大因素。（攝影／吳雅婷）

本調查以愛立信長期消費者趨勢研究專案為基礎，今年邁入第9年。與歷年來針對一年內的科技趨勢進行調查不同，今年的調查主題以10年為單位，原因是5G商用開始運轉，其引發的垂直產業或消費性應用變革影響深遠，當前作為科技發展的重要轉捩點，因而進行長期預測。

愛立信消費者行為暨工業研究室負責人Pernilla Jonsson博士表示，這份報告探討目前基於智慧型手機網路連接至沉浸式體驗的轉變，而這種體驗源自於連接感官功能的實現。受訪的消費者預期AI、VR/AR、5G及自動化技術實現的感知聯網將帶給生活巨變，這是研究團隊沒有料到的。

據本調查分析，驅動感知聯網的三大因素為沉浸式體驗、線上購物及全球氣候變遷。同為研究室負責人的Michael Bjorn博士表示，現在已經必須去思考未來所有人類感官數位化會存在什麼機遇與挑戰。

他舉例，數位化讓工作和社交虛擬化，就對解決碳足跡及環境問題發揮重大作用；而感知聯網的數位世界所帶來的個人隱私問題，也讓消費者期望必要的保護與保障措施必須到位。

身為全球通訊網路供應大廠，愛立信表示，至2025年全球將有26億人口成為5G用戶，佔總人口30%以上。目前該公司已部署33個5G商用網路，遍布24國，合約多達80張。

針對2020年5G整體趨勢，台灣愛立信技術長姚旦指出，5G時代的發展將比4G時代來得快，且根據全球行動設備供應商協會(GSA)提供的最新數據顯示，5G部署初期發布的相關產品數量已多達47款，囊括電視、智慧型手機、熱點、路由器、頭戴式裝置等各類消費性電子產品，和4G部署初期相比，成長數倍。

2030年十大熱門消費趨勢

1. 意念觸發：59%的消費者認為，未來只要想像出目的地，就能透過VR眼鏡看到地圖路徑，大腦成為使用者介面。

2. 聲如其人：67%的受訪消費者認為，他們將能夠透過麥克風逼真模仿任何人的聲音，甚至可以騙過家人。

3. 隨心調味：44%的消費者預期，2030年將可能實現數位味覺，只要將裝置放進嘴裡，就能以數位方式增強食物的風味。

4. 數位氣息：60%的受訪者希望能透過數位科技暢遊森林或鄉村，體驗自然氣息。

5. 實感觸覺：63%的受訪者期望，當按下手機數位圖示及按鈕時，能同步感受形狀及紋理。

6. 融合實境：68%的受訪者認為，3D全像投影（hologram）將無所不在；70%的受訪者認為AR眼鏡能讓數位物件看起來與實物無異。

7. 去偽存真：半數受訪者表示，「假新聞」可望被終結，提供全面事實審核的新聞報導服務將會普及。

8. 後隱私時代（post-privacy）消費者：有一半的消費者認為自己屬於「後隱私時代消費者」：他們希望法律能明確規範公共及私人資訊的使用，以放心享受數位導向的世界。

9. 聯網服務催化永續發展：60%的受訪者認為，感知聯網服務將催化永續發展的潛力。

10. 全感知服務：45%的受訪者預期，未來將出現全新的購物體驗，可以在數位購物中心五官併用體驗商品或試吃樣品。