Outsell公司最近的一份報告顯示,IDC的研究拓展計畫收效顯著。其中特別指出,無論是IDC的分析師,還是其研究的領域覆蓋,及在垂直產業市場研究分析等方面都處於領導地位。
Outsell報告概述了IDC在年產值26億美元的全球資訊和通信研究領域所處的整體地位以及IDC是如何通過研究拓展以鞏固其在該競爭市場中的地位。在收入方面,IDC是該領域最大的私營企業,在全球則名列第二。IDC擁有950多位分析師,是該領域研究人員最多的公司。該報告指出IDC的分析人員占其雇員的比例在該產業最高(59%),這足以反映出IDC對研究驅動型市場研究的重視。
Outsell認為IDC的地域拓展是一種 「重要的優勢,特別是相對於其他大型IT和通信研究機構。」一直以來IDC都立足於全球市場,目前已進入業界領先的93個國家,僅2006年就進入20個國家的市場。該報告也指出,IDC在其他國家擁有比美國本土更多的分析人員(占62%)。通過大幅度的全球市場拓展,IDC能夠為客戶提供本地的市場訊息,確保其能夠儘早地、深度地滲透新興市場。該報告還重點介紹了IDC通過建立六家Insights子公司(Energy Insights, Financial Insights, Government Insights, Health Industry Insights, Manufacturing Insights, Global Retail Insights),拓展其在垂直產業的研究。Outsell對IDC的此一戰略給予了高度評價,指出:「IDC以其在該領域獨一無二的承諾,為IT和通信研究產業提供了一個開發垂直產業服務的最佳實踐案例。」
IDC總裁兼首席執行官 Kirk Campbell 說:「IDC很高興看到,我們關於提供業界領先的研究、覆蓋全球市場、以及深入垂直產業的重要承諾得到了Outsell的認可。由於我們在產業研究領域前所未有的投資,IDC現已成為眾多大型市場調查研究公司中最終用戶諮詢業務增長最快的公司。」
Insights子公司的發展計畫受到Outsell的肯定,原因在於他們的服務能提供有價值的資訊,滿足CIO和IT專業人員的業務需求。「每項垂直研究都有根據各產業不同需求而定制的內容,這也突出了IDC的理念,即一種產品無法滿足所有的要求”。因此,Insights是IDC目前增長最快的業務之一。」垂直市場業務部的資深副總裁Dennis Philbin說:「市場已經對Insights子公司的研究成果作出積極的反應,這使得Insights業務在近幾年來保持增長,如果作為獨立的公司,Insights將進入技術市場研究公司前10位。」
Outsell的副總裁兼首席分析師Louise Garnett 說:「總而言之,IDC有很多值得驕傲的地方,它擁有強大的產品線、良好的客戶滿意度(由Outsell最終用戶研究得出的高續約率和積極的評價可以證明)、以及在多年良性運行的業務模式。隨著市場的不斷成熟,儘管IDC會面臨許多新的挑戰,但它已展示出足夠的能力和信心來迎接這些挑戰,並在市場中發展自己。」