同時由趨勢科技Y2K病毒危機處理小組於千禧年來臨前後提供「跨越Y2K防毒支援服務」,全球知名防毒廠商趨勢科技12月21日宣佈成立「趨勢Y2K防毒中心」(http://www.trend.com.tw/y2k),針對所有授權客戶及電腦使用者提供即時的Y2K病毒資訊、新病毒風暴追蹤及解決方案。同時,趨勢科技「日不落計劃(follow-the-sun)」Y2K病毒危機處理小組亦將於88/12/31至89/1/3為企業授權客戶提供全天24小時免費諮詢,協助企業備妥必須的防毒資源及救援後盾。
趨勢科技台灣區總經理凌明源表示:「許多客戶對於Y2K新病毒的破壞性及傳播力表達了強烈的關切,並希望及早做好充分的防備。他們也期盼在面對病毒的威脅及惡作劇病毒時,能夠得到更多的協助。趨勢Y2K防毒中心結合Y2K病毒危機處理小組將使MIS資訊管理人員於Y2K前後期間能夠防禦入侵的病毒、避免Y2K年序問題及病毒流言的困擾。」
趨勢科技為了確保客戶權益,日前於美國加州Irvine成立了《全球Y2K病毒即時監控中心》,以協助客戶抵禦Y2K病毒。趨勢科技台灣分公司除了配合全球監控計劃隨時回報台灣的狀況外,為了服務廣大的台灣客戶,以順利解決Y2K年序危機,特別提出台灣地區企業授權客戶專屬應變計劃,成立趨勢科技Y2K病毒危機處理小組,提供「跨越Y2K防毒支援服務」。自88/12/31至89/1/3計劃實施期間,趨勢科技Y2K病毒危機處理小組將全天備戰,提供全天24小時免費諮詢。只要是趨勢科技的企業授權用戶,在這一段時間內,可以利用以下聯絡方式,將發生的問題通知趨勢科技技術支援工程師,將在最短的時間內得到問題解答。