根據外電報導，Nokia在日前發表了一份調查報告，報告內容為Nokia分別對芬蘭、英、美、中、印度和俄羅斯等13個國家進行廢舊手機回收情況調查，受訪用戶約有650名，而報告的數據顯示全球廢舊手機回收率僅為3％。

大多數的受訪用戶表示，會將自己的舊手機送人或者就這樣擱置著，也有部分的人會將舊手機出售，但選擇將手機回收處裡的用戶卻只有3％。

Nokia在報告中指出，目前全球廢舊手機回收率極低的主要原因，應該是由於多數手機用戶還不清楚廢舊手機中的膠料和金屬材料可以回收再利用，就算有些民眾知道手機可以被回收，但還是不清楚該如何讓它們被回收。

Nokia表示，如果全球30億手機用戶，人人都能回收再利用每一部舊手機，全球就可節約24萬噸原材料，並減少相當於400萬輛汽車一年排放的溫室氣體。

目前，Nokia已在全球85個國家和地區設有廢舊手機回收據點，用戶也可以將廢舊手機送到其專賣店或售後服務網點進行回收。