Gartner統計顯示,在經歷2003年底的IT設備採購低潮後,企業2004年的採購花費將超過預算。Gartner對大中小規模的企業決策者每週所做的調查顯示,企業的採購花費還是比2003年的預算還低。
Gartner資深副總裁David Hankin表示,許多公司不願意丟出2003年最後一季未用完的預算。2003年底的預算支出並未『湧現』,在所有的科技領域,不管公司規模大小與垂直市場,年底的支出都相當低迷。
但是Gartner分析師認為這個趨勢可能意味著2004年IT採購的利多消息,他們預估,在公共部門、製造業、通訊和醫療業都會有強勁的成長。Gartner的調查顯示出,企業有意加大維護、生產和資訊管理方面的軟體採購費。
然而,隨著企業軟體商提高維護費用,並摧促客戶轉向新版的應用,企業可能被迫付出更多的支出。例如,Gartner指出,SAP近20000個客戶裡,在去年底時有過半數面臨了標準應用支援的終止問題,2004年他們可能要提高2%的預算來延長技術支援。
硬體採購方面,Gartner預估其成長將較緩和。雖然銷售量可望增加,但由於價格的下跌,最後企業的採購費將不會有大幅的提高。Gartner表示,企業的IT經理打算在PDA及筆記型電腦等行動設備上花更多錢,而桌上型電腦及儲存設備的投入可能減少。