根據(愛迪西)IDC的調查，去年全世界平均每天發送的郵件高達一百億封，預計到2005年時更將達每天三百五十億封。許多人一天接收電子郵件的數量已遠超過傳統信函一個月的數量。而蕃薯藤的調查也顯示，國人每人每天平均會收到14.5封電子郵件，其中有5.5封是廣告郵件，顯見電子郵件與人的高度接觸，也成為企業作行銷的最佳利器之一。

至於甫推出新的智慧型電子郵件行銷系統的瑋泓數位行銷執行長吳大偉則指出，傳統的郵件行銷只是作遞送而已，但現在則要能互動、追蹤。電子郵件行銷的優勢就是可快速把消息傳出、快速得到回應。 對於企業的好處，吳大偉表示，傳統信件的行銷由製作到寄至消費者家裡大概要花二十幾元，但電子郵件的成本卻只要5~6元。同時，網路橫幅廣告的點閱率是在0.5％左右，但行銷郵件的開啟率卻高達10％，效果好很多。

而目前電子郵件也出現所謂「病毒式行銷」。林燕表示，他們有的專案會以特別喜歡轉信的人為對象，因為這樣效果最好，甚至還會以轉信給十人就可得折價券的方式吸引網友。吳大偉表示，他們也曾經為耐吉作過病毒式行銷，即在BBS上貼上產品很好的方式自我宣傳，網友即會廣泛傳閱，這也是一種病毒式行銷。不過此病毒非真正病毒，並不是自動捉取使用者的通訊錄自動轉信，只是一種快速傳播的概念。