CNET網站消息指出,由於企業競相開發後端系統,以期加強員工和客戶、供給商在網路上的互動,進而降低營運成本,今年企業在電子商務方面的預算預料將會大幅成長,其速度將超過整體資訊科技經費的成長。在本週稍早公佈的一份調查即顯示,受訪的五十位企業與政府機構資訊部門主管普遍預期電子商務預算將比去年增加30%,遠超過整體資訊科技經費6%的成長率。
美林證券高級主管狄菲利(Thomas Diffely)表示,在與許多企業財務長談過後發現,儘管經濟成長放緩、個人電腦銷售成長遲滯、以及許多科技公司(包括微軟和英特爾)都發布初步的獲利警訊,但是對於企業在電子商務方面的預算應該沒有影響。而企業主管表示,這方面的經費與其說是為了提振營收,還不如說主要是為了節省營運成本。電子商務軟體有助於企業對供給鏈到客戶訂單處理進行全盤性的管理,可以節省下來巨額的經營成本,並且能夠在頭十八個月內回本大約15-20%。