根據美國商務部的調查,今年第一季美國網際網路零售營業額滑落,這是電子商務資料開始蒐集以來的第一次下跌紀錄。分析師說,此一現象並不代表這個行業停止成長。
商務部本月稍早的統計顯示,第一季的網際網路零售營業額降為69億9400萬美元,比去年第四季減少19.3%,去年第四季的營業額超過86億美元。雖然電子商務營業額比一年前上揚33%,但這是美國政府1999年開始追蹤網路商務活動以來,網路零售的季營業額首次低於上一季。美國政府也指出,第一季電子商務占整體零售營業額0.91%,也不如上一季的1.01%。
但分析師說,儘管如此,網路銷售可能會以高速持續成長,短期因素使網路零售成長減緩,生意轉移到多管道的零售業者,但網路零售業長期前景仍然看好。零售業者與其關係廠商不應忽略:上網購物的人口繼續增加,他們對這個購物管道的滿意度也持續揚升。」
市場研究業者指出,第一季的營收通常會銳減,而且今年第一季的經濟情況動盪,網路零售有如此的業績已經令人刮目相看。