網路評量機構iamasia表示，台灣地區在家中利用寬頻上網的個人使用者快速成長，今年7月已達49%，相較於3月的19%呈現超過2倍成長幅度。iamasia於7月進行線上寬頻調查，以了解台灣網路家庭使用者的應用情況。調查顯示，台灣網路家庭使用者對寬頻的需求快速成長，其中寬頻使用者上網方式以非對稱式數位迴路寬頻服務（ADSL）為主、約佔70%，其次為纜線數據機（Cable Modem）佔22%，ISDN則佔8%。

寬頻上網提升上網速度，但寬頻使用者最困擾的問題仍與窄頻者相同，都是網路塞車，前者佔27%、後者37%，寬頻使用者其次較困擾的項目為垃圾資訊太多、擔心電腦中毒，而窄頻使用者其次困擾的則是撥接費用過高與垃圾資訊太多。

iamasia表示，寬窄頻使用者在上網活動有相當程度差異，除了搜尋仍為寬窄頻雙方網路活動第一位外，寬頻使用者在軟體下載、瀏覽娛樂生活資訊、線上聊天、線上遊戲等比例都遠高於窄頻者。調查顯示，在家使用網路者對寬頻的未來需求以隨選視訊最高，約佔44%，其次為線上即時廣播、線上教學與線上遊戲，各佔23%、22%與6%；至於內容服務的付費問題上，53%在家使用網路者認為，服務項目的內容比價格來得重要。