根據交通部統計處表示,台灣從1997年開放電信業務以來,其中行動電話成長速度最快,目前台灣每千人擁有的行動電話用戶數是768戶,世界排名第七,亞洲第二,僅次香港!
交通部統計,到2000年11月止,共核發了41張各項電信業務執照,其中行動電話在電信業者強力降價促銷及民眾喜愛其機動方便特性下,用戶數快速成長,目前用戶數高達1710萬戶,超過市內電話用戶數達448萬戶。除了行動電話外,還有一項快速成長的電信業務就是網際網路,到2000年11月底用戶數已有436萬戶,比1999年同期成長8成4。