戴爾科技集團今日公布一份針對企業人機合作的研究報告，報告指出，80%的亞太與日本地區企業主管相信未來五年內，其員工與機器能夠如同團隊般協同合作；此外，58%認為自動化系統將為人類創造更多時間，但有4成的受訪者不認同。戴爾認為，人類正邁向人機合作新時代，但企業對此一趨勢的看法分歧。

此報告針對3,800位全球企業主管進行訪談，其中亞太與日本地區有58%的受訪者認為自動化系統將為人類創造更多時間，但仍有42%不認同此看法。另外，有48%的受訪者認為把部分工作交付給機器，將會提升員工工作滿意度，但也有52%不認同此看法。許多亞太與日本地區企業主管認為，人機合作趨勢將對其工作與企業造成影響，該比例甚至高於全球其他地區。

然而，研究報告也顯示亞太與日本地區企業，對未來準備程度較低，且較注重企業競爭力。

此外，該報告預測2030年，新興科技將重建人類與機器之間的關係，創造更多元且沉浸的合作關係，協助人類超越極限。

戴爾科技集團行銷長Jeremy Burton表示：「從這報告可以看出企業對未來預測抱持兩極化看法 — 對於人類將被淘汰的焦慮感，以及相信科技將協助人類解決社會難題的樂觀感。這兩種截然不同的看法可能會讓企業難以對未來預先做好準備，面對變化不定的未來，勢必也將阻礙主管推動必要變革所投入的努力。」

人機合作對人類與機器皆帶來可觀的發展機會。亞太與日本地區許多企業正著手推動IT轉型，藉以實踐未來創新與創造最好的客戶經驗；同時，企業主管必須克服文化隔閡。企業必須建立正確的協同合作文化、擁抱改變，並做好迎向成功的準備。

另一方面，戴爾認為，亞太與日本地區為人工智慧與物聯網創新重鎮，因此，此地區的企業主管深切期待新興科技帶來的正面影響。儘管企業主管認為目前準備尚不充裕，透過科技與創新的領先優勢，將能克服轉型所遭遇的挑戰，人機合作勢必顛覆都會地區生活、工作、以及娛樂模式。

主要由快速增長的資料與應用、處理效能、以及連結能力所驅動的如此重大變革，有61%的企業主管預測未來學校要教導的將是如何學習，而非學習什麼，讓學生針對目前尚未創造出來的工作做好準備。此結果也呼應早先未來研究院（IFTF）的預測 — 也就是預計2030年所有工作職位中，有85%目前還沒有被創造出來。

儘管企業主管對於未來看法分歧，在變革方面也面臨許多障礙，但卻是一致同意轉型的必要性。事實上，儘管面臨許多挑戰，大多數企業仍認為他們在未來五年內，將會進行轉型。