根據市場調查機構ARS的報告指出,戴爾有意發展個人數位助理器(PDA)產品,並向台灣廠商下單採購,而戴爾的系統將採用微軟的Pocket PC軟體。不過,戴爾客戶端產品集團發言人Cody Pinkston表示,該公司不願針對謠傳表示意見,不過他也表示戴爾一直在尋找新技術與商機,但並沒有特定於哪個市場。
戴爾過去對於掌上型電腦市場並不感興趣,部分原因是這些產品多數透過零售通路,但該公司並沒有這方面的管道。ARS報告中則預測戴爾最近態度可能會出現逆轉,因為掌上型電腦跟筆記型電腦一樣,已成了公司外出員工的基本配備。
根據CNET News.com的內線新聞來源透露,戴爾目前確實在評估可兼具手機與PDA功能的通訊型掌上裝置(Smart Phone),不過該公司尚未做出任何決定。
通訊型PDA被認為是未來市場主流,目前已有多家廠商提供,市場定位於高階市場,售價約在500-600美元之間
戴爾目前有經銷部分Palm OS與Pocket PC機種,前者包括Sony、Palm與Handspring的產品,後者則包括Casio、NEC與HP。ARS表示由於Palm機種市場定位在消費性市場,因此不會是戴爾未來的主力。ARS也預測戴爾若推出品牌PDA,則首要面對的競爭對手將是目前在PDA市場相當成功的新惠普iPAQ。另外,東芝也可能是潛在對手之一。東芝的e740 Pocket PC機種具有Wi-Fi無線功能。