微軟上週發布免費的公用程式SNARF，全名是「社交網路與關係搜尋器」(Social Network And Relationship Finder)，此程式標榜能以新方法整理電子郵件，像是依收件時間排序，或按照收件人對寄件者的熟識度排序，透過此一程式，期能把雜亂無章的收件匣整理得井然有序。

微軟SNARF研究團隊成員Marc Smith表示，現行電子郵件軟體的排序功能不論寄件者是誰，只是把最新的郵件擺在最前面，他認為更好的方式在於妥善利用電腦的加總運算能力，「計算是電腦拿手的事，社交關係也是可以計算的。」

以SNARF為例，軟體會分析使用者針對來信內文中某特定內容回覆的頻率，以及對某個寄件者來函的回覆頻率，電腦裡儲存多年的email訊息與回信，讓PC更了解我們的社交情況；此外SNARF也提供另一種排序方式，可依照你收的信件是正本、副本或只是大宗郵寄名單的訊息。

Marc Smith說，社交排序技術將來很可能納入微軟的產品，負責Outlook、Exchange、Hotmail和Outlook Express的團隊成員，也參與SNARF計畫。