自921大地震以來,「資料異地備援」開始成為國內企業正視的課題,汐止東科大樓大火,再次突顯「異地備援」的重要性。對於企業而言,意外發生時,如何確保企業資料不會因此而流失,以及如何於最短的時間內,恢復正常營運,為最重要的兩大問題,唯有透過「資料異地備援」的建立,方能協助企業解決上述問題。而6/30凌晨台北東帝士摩天大樓的一把火,就是一個活生生的案例,提醒企業於選擇合作廠商時,對於專業技術及緊急應變能力的重視,將有助於意外發生時將損失降至最低。
位於台北東帝士摩天大樓22樓的元富證券總公司,自6/30凌晨獲知大樓失火後,凌群電腦即刻於第一時間成立「緊急應變小組」待命,並在總經理劉瑞隆先生的充分授權下,以客戶實際需求為先,全力支援並共同討論應變方式,遂於最短時間內(三至四小時)協助客戶完成異地備援系統的建置,包括備用設備調度及系統測試上線。凌群電腦以純熟的專業技術、即時的應變能力及充分的備援設備,在此次位於失火的東帝士摩天大樓元富證券事件處理中,展現無疑。
負責此次元富證券緊急救援的于光復經理指出,「幸好此次意外發生在假日,對於客戶正常營運並未造成重大影響,是不幸中的大幸。而凌群電腦也以實力堅強的技術團隊,快速的應變能力及充分的備援設施,隨時配合客戶需求,提供必要支援」。此外,于經理亦表示,「在這次事件中,元富證券所有人員的全力配合及權責分工的明確作法,也將因系統故障可能造成的損失降至最低」。
良好的資料異地備援體系,除了硬體設施及完整的網路架構外,資訊廠商的技術能力以及服務品質,也是相當重要的關鍵因素。凌群電腦除了提供「資料異地備援」解決方案外,也於事件發生時,立即組成「緊急應變小組」,在最短的時間內提供因應方案,並協助客戶快速建立備援回復環境,使元富證券在最短的時間內,即恢復正常營運狀況。