新力公司(Sony)對其日本顧客發出警訊，表示該公司內含全美達(Transmeta)處理器的筆記型電腦(Notebook)可能會發生一些問題，但Sony並不打算回收這些可能會出錯的產品。Sony公司的代表於11月30日發表聲明，該公司將不會回收內含全美達Crusoe晶片的Vaio筆記型電腦，以駁斥其他媒體所散佈的消息。Vaio筆記型電腦的銷售點包括日本及美國，但Sony表示，有問題的產品僅限於日本境內。

儘管Sony表示不會回收其Vaio筆記型電腦，但該公司仍提醒其日本客戶，由於有些Crusoe晶片有瑕疵，他們將有可能在重新下載作業系統時遇到問題。全達則發表聲明表示，錯誤的晶片已經被找出來了，而且這些晶片也已被停止繼續生產了。