面對寬頻用戶成長的台灣市場，業者該如何因應？工研院IEK產業分析師嚴蘭欣指出，在大者恆大的市場趨勢中，用戶數為業者營收的基石，在市場漸飽和的情形下，遊戲、VoIP、音樂下載等加值服務為市場開拓新機，未來，寬頻網路服務趨勢朝向數位生活發展，提升每用戶平均收益。

躍升至全球第十位寬頻用戶數的台灣，主要接取方式為DSL，市佔率約84.5%，傳輸速率則由主流2M逐漸向8M推升，工研院IEK嚴蘭欣表示台灣寬頻市場近年來成長趨緩，飽和現象開始出現，接取營收比例逐漸降低，預估2008年將下滑至65.8%，但加值型服務營收比重卻日益升高；目前，中華電信、Seednet、亞太固網三大業者搶佔用戶數營運策略主要包括降價促銷為先發、頻寬升級，提升服務品質，與加值服務。

嚴蘭欣表示在用戶有限的市場中，業者應著眼提升ARPU(average revenue per user)，另外，整合檔案傳輸、通訊、娛樂三大類型服務之寬頻服務新趨勢-Triple Play將改變用戶消費與溝通的習慣，帶來新生活形態。配合此一趨勢，運用融合有線與無線網路之FMC(Fixed-Mobile Convergence)技術，將可達到單一帳單、單一終端、無接縫網路漫遊(Seamless Roaming)等應用，然而FMC發展也將帶動整併與合作風潮，如SBC併購AT&T、Cisco以併購的方式連貫通訊產業上中下游。