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Email漸成緩慢且非主流的通信方式
 

【CTIMES/SmartAuto 黃弘毅 報導】   2006年07月20日 星期四

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當Yahoo即時通與微軟MSN順應廣大的即時通訊(Instant Message-IM)市場,採取互通相容的營運策略之後,立即使大約3億多的使用人口受惠,讓IM傳得更遠、更無限制。許多研究人員也感受到這股風潮對社會的改變,日前美聯社就發出一篇報導指出,Email已經非年輕世代的通信首選模式,他們認為轉向使用IM與隨興語句模式(Text),顯然更有效率、更方便。

Email是沒有多久前才備受喜愛的高科技通信方式,但漸漸就被即時訊息傳遞,以及熱烘烘的Blogs與社交網站如Facebook與MySpace等取代了。同時這股風潮也慢慢地轉向工作場所的通訊演變,IM不再是閒聊的工具而已,工作上必須做即時問題的解決,才跟得上實務的腳步,或許不久之後,名片上都要備有即時通訊的帳號,就像留下個人的Email帳號一樣。

一位來自加州Norwalk的25歲學生Rachel Quizon說到,在這個必須得到即時滿足的世界裡看來,Email已變成牛步化的通信,如同過去實體郵件之傳遞。她進一步承認已經沉溺於即時訊息的溝通模式,因為在學校,很多同學也都是一週七天,一天24小時,電腦隨時保持在線上的狀態。

Email不被重視的另一個重要原因,就像家裡的信箱只是收納些宣傳品、帳單與偶而才有的賀卡而已;現在的電子信箱也是充滿著凌亂的廣告信與垃圾郵件為主了。加州柏克萊大學一位研究社會媒體的博士候選人Danah Boyd說,這是一個有趣的現象,現在只有與父母或公務上需要的聯絡才會用到Email,否則他們根本不會回覆其它Email。

不過,大部份人也都同意Email仍不至於消失,例如正式的通信還是要靠Email通知,這是一種必要的形式─正式邀請函、確認交易等;還有其它需要一對多的通訊時,用Email也比較方便確實。但在即時通訊佔據大部份通信需求的狀況下,新一代的人在使用IM的環境下成長,他們的思考、工作模式也有不同的認知,Email漸漸將成為非主流的工具,是顯而易見的發展;為此,許多企業的老闆也應該轉變觀念,不要把員工使用MSN視為一種威脅。

關鍵字: Rachel Quizon  Danah Boyd 
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Hong Yi發言於2006.07.21 11:39:24 AM
目前看來IM的通訊模式的確可能成為主流,因為行動化的可攜式裝置會成為主要的通信裝置,而手機等設備收發Email跟本不方便,很多人寧可用簡訊功能,IM與簡訊功能意思幾乎相同,還能帶檔、帶圖,用在工作上成為行動化辦公重要的一環,絕對不誇張。
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