根據美國廣告市調公司CMR的統計,去年有三家電信公司進入美國報業的10大品牌廣告客戶行列,而這三家公司都是無線電信業者。由此可看出美國電信公司之間的激烈競爭,已讓媒體業得以從中獲取大量利益。
據了解,無線電信業者Verizon在報紙品牌廣告量排行榜中的位置繼續攀升,取代AT&T成為報紙的第二大廣告客戶,並僅次於長期位居首位的美國大型連鎖百貨公司Macy's。而AT&T在2001年從第44位狂飆到第二位後,去年的排名已下滑到第九。此外另一家無線電信業者Cingular也不甘示弱,報紙廣告量位居前10名之列。
根據統計,去年一年內光是Verizon一家公司在全國各主要媒體就投入了6.61億美元的廣告花費,而美國電信業者每年花在各種媒體的廣告總金額高達數十億美元,現在每年以20%~30%的速度遞增。
CMR分析員表示,美國大型無線通訊業者為了市場激烈的競爭,花費鉅資在媒體上大肆宣傳各自的新業務和各種優惠方案,是沒有其他選擇、不得不然的做法。但也因為各家業者的業務越來越雷同,廣告公司已經很難為這些業者製作出有吸引力、富創意的廣告突顯其品牌與服務。
廣告開發專家Michael Markowitz指出,每家公司在銷售本質上其實是相同的,只不過在配套方式和價格上略有差異,但他們希望找出一些別人沒有的價值,甚至把一個簡單得不能再簡單的電話呼叫描述成一種新時代的神秘體驗,這反倒令消費者難以接受。