據電子時報消息，近來因為SARS疫情的波及，不少企業的商務差旅都因而取消，甚至於股東會等公開性的活動，都以視訊會議、網路電話，甚或即時通訊軟體解決方案因應，根據台灣微軟的統計結果指出，過去2個月以來的MSN Messenger用戶，成長力道強勁，從2月底的1,960萬戶，成長到目前的3,000萬戶，成長幅度達到61%，相對於過去平均每個月的成長幅度為20%。

而Yahoo!旗下的即時通訊軟體「Yahoo!即時通」，在SARS疫情擴散的情況下，4月的同時上線人數，已經突破180萬人次，相較於2003年度第一季的130萬人次，4月的同時上線人次明顯揚升，雅虎奇摩的整體流量則成長了8%。

在網際網路接取服務提供者（ISP）業者之間也有不同程度的成長。其中，中華電信數據分公司（HiNet）、台灣電訊、英普達等的視訊會議產品線，都有3級跳的成長倍數；亞太線上成長最顯著的則是撥接分鐘數，但整體的營收並沒有明顯成長。