隨著產業的發展與網路通訊在用戶端逐漸抬頭的現況下，群環科技宣布推出「5x8x4保固升級免費服務」方案，將整合3Com的優勢，針對用戶端網路通訊、企業安全與相關維修問題，提供建立企業網路通訊的服務機制。

針對企業環境網路化的趨勢，群環科技表示，與3Com亞太總公司一起提供的3Com「5x8x4保固升級免費服務」產品的代理權與售後服務，於保固時間免費升級同廠機型的商品。此舉在通路系統、解決方案、售後服務上打破過去代理商的角色，提供快速且便利的售後服務，從客戶的需求與問題出發，透過與群環科技的服務將產能發揮到最大的效能，穩定網路通訊作業系統。