在手持式裝置市場上，全球前3大手機供應商皆不願採用微軟的軟體，因此微軟必須與小型手持式裝置供應商合作，並得到行動通訊業者的支持，方可能打進手持式裝置作業系統市場。

據彭博資訊（Bloomberg）消息，微軟（Microsoft）日前表示已有包括Verizon Wireless及德國電信（Deutsche Telekom）旗下的VoiceStream Wireless及Cingular Wireless等行動通訊業者將採用安裝微軟PocketPC 2002作業系統的手持式裝置。Cnet網站也報導指出，Verizon將於2002年6月開始，與行動通訊服務搭售採微軟軟體、結合PDA及手機功能的Thera，Thera將由Verizon獨家販賣1個月，Spritnt 7月也將開始銷售Thera。